Percepção do adulto jovem quanto ao acolhimento recebido nos serviços de saúde após tentativa de suicídio

Abstract

O suicídio é considerado um significativo problema de saúde pública por apresentar números alarmantes de mortes em todo mundo, principalmente entre os adultos jovens, sendo assim, não é incomum se deparar com um caso de tentativa de suicídio nas áreas de saúde. Quando a pessoa com comportamento suicida procura uma unidade de saúde, é inicialmente realizado o acolhimento por um dos profissionais presentes. O acolhimento faz parte da Política Nacional de Humanização com a função de colaborar para a garantia de um atendimento de qualidade e humanizado, por meio da realização de uma escuta atenta, individualizada e sem discriminação. A partir dele, é possível estimular a ampliação do relacionamento entre usuários e profissionais dos serviços de saúde e adesão ao tratamento, visto que o paciente busca, além de uma solução para sua enfermidade, alívio para as diversas emoções que o rodeiam. Em vista disso, este trabalho teve como objetivo conhecer a percepção do adulto jovem com comportamento suicida sobre o acolhimento recebido pelos serviços de saúde da cidade de Sinop após tentativa de suicídio, por um questionário on-line que avaliou o processo de acolhimento de pessoas com comportamento suicida. Os resultados obtidos evidenciaram uma visão positiva quanto ao acolhimento recebido, simultaneamente, em que revelou problemas ao nível da capacitação profissional para realizar uma escuta especializada, atenciosa e sem julgamentos para o paciente sobrisco de suicídio, o que contribuiu para se pensar sobre a preparação para um atendimento humanizado por parte de toda equipe de saúde.