A importância do treinamento e desenvolvimento como ferramenta estratégica em organizações

Abstract

Esse trabalho discorreu sobre o processo de Treinamento e Desenvolvimento e seu potencial transformador para as organizações. O objetivo principal buscou comprovar a sua importância para preparar e desenvolver habilidades, conhecimentos e atitudes nos colaboradores. Este estudo almejou evidenciar a relevância do processo de Treinamento e Desenvolvimento, como também apontar os aspectos que são transformados por meio de um processo eficaz de agregação de valor às pessoas, à organização e, consequentemente, aos clientes. Neste estudo, a metodologia aplicada foi a de cunho exploratório, com a utilização de pesquisa bibliográfica de natureza descritivo-qualitativa, que favoreceu perceber que a execução desta estratégia dirige-se a melhorias tanto dos colaboradores no processo de qualificação e desenvolvimento de suas potencialidades profissionais, quanto às empresas, que apresentarão esse diferencial no mercado, comprovando a qualidade do produto como também do serviço prestado. Esta pesquisa comprovou a eficácia do Treinamento e Desenvolvimento para as organizações, sendo um fator essencial capaz de ganhar destaque no âmbito dos negócios por meio de um planejamento contínuo em capacitar pessoas, resultando em qualidade de serviço, rentabilidade e prevenção de perdas.