Abstract:
As empresas possuem modelos de gerenciamento próprio quanto a sua forma de
gestão e, nas empresas onde são denominadas como familiares, estas são de interferência na
tomada de decisão conforme a sua cultura organizacional. Com as atividades em andamento,
mudança de mercado e interferências que podem aparecer nos produtos ou serviços oferecidos
aos consumidores, empresas em geral necessitam de diagnóstico organizacional, para levantar
os pontos fortes, pontos fracos e que oportunidades ameaças podem estarem enfrentando diante
do mercado externo e impactos internamente na sua gestão. O presente trabalho realizou um
diagnóstico a partir da matriz Swot, destacando que os pontos fracos da empresa superam os
pontos fortes e oportunidades, concluindo que a ameaça a empresa de tornar-se obsoleta é real.
Como forma de sugestão e melhorias, indica-se a elaboração de organograma e fluxograma,
bem como na restruturação de todos os departamentos de gestão, investindo em um sistema de
informática para controle de entras, saídas, e de dados referente a serviços, trabalhadores, ganho
de lucro real e investimento em recursos e capital de giro à empresa, devendo dispor de pro
labore aos sócios e proprietários. A metodologia foi do tipo bibliográfica, por meio da
realização de um estudo de caso, investigando através da matriz Swot.
